In het kort: in deze klantcase vertelt VvAA hoe de financiële dienstverlener voor zorgprofessionals gevoelige bestanden veilig deelt met Msafe Secure File Transfer. VvAA is al lang klant en werkt met ongeveer 150 actieve gebruikers. Msafe vult het eigen klantportaal aan voor ad-hoc uitwisseling met klanten, auditors, banken, advocaten en leveranciers. Single Sign-On en een omgeving in VvAA-huisstijl zorgen dat veilig delen ook gebruiksvriendelijk is.
Een financiële dienstverlener werkt elke dag met gevoelige informatie: polissen, financiële overzichten, hypotheekdossiers en persoonsgegevens van klanten. Die informatie moet niet alleen veilig worden opgeslagen, maar ook veilig worden gedeeld. Bij VvAA is dat een bewuste keuze. In deze klantcase VvAA leest u hoe dat in de praktijk werkt.
“Als VvAA hebben we de plicht en de verantwoordelijkheid om bestanden veilig te delen en ervoor te zorgen dat onze klanten en partners op een veilige manier hun documenten kunnen aanleveren.”
VvAA
Over VvAA
VvAA is een financiële dienstverlener die sinds 1924 medische professionals ondersteunt. De organisatie biedt onder meer verzekeringen en financieel advies, specifiek afgestemd op zorgverleners. Omdat VvAA dagelijks met gevoelige gegevens werkt, is een zorgvuldige en veilige uitwisseling van informatie onmisbaar.
Van een eigen oplossing naar een dedicated dienst
Voordat VvAA met Msafe ging werken, gebruikte de organisatie een intern ontwikkelde oplossing voor veilige bestandsuitwisseling. Door de jaren heen groeide de behoefte aan een dedicated dienst die veilig, schaalbaar en makkelijk in gebruik is. VvAA stapte daarom over op Msafe Secure File Transfer.
Inmiddels is VvAA al lang klant van Msafe. Ongeveer 150 medewerkers gebruiken Msafe actief om gevoelige informatie veilig te versturen en te ontvangen.
Meer beveiligingsbewustzijn maakt een extra stap vanzelfsprekend
VvAA gebruikt Msafe als ad-hoc tool voor het veilig versturen van gevoelige informatie. Volgens Paul van der Berg, Security Officer bij VvAA, is het bewustzijn rond gegevensbescherming en cybersecurity de afgelopen vijf jaar sterk gegroeid. Dat maakte de invoering van een dienst als Msafe eenvoudiger.
“Mensen zijn zich meer bewust van security en vinden het niet erg om een extra stap te zetten, zoals het invoeren van een 2FA-code, zolang hun bestanden veilig zijn.”
Paul van der Berg, Security Officer, VvAA Groep B.V.
Die extra stap is precies waar het om draait: de ontvanger bevestigt zijn identiteit voordat hij een bestand kan openen. Lees meer over het belang van tweestapsverificatie bij bestandsdeling.
Veilig en gebruiksvriendelijk: SSO en een herkenbare huisstijl
Een veilige oplossing werkt alleen als mensen hem ook gebruiken, een rode draad in de klantcase VvAA. VvAA koppelde Msafe daarom aan Single Sign-On (SSO), zodat medewerkers inloggen met hun bestaande inloggegevens. Daarnaast is de omgeving ingericht in de huisstijl van VvAA. Ontvangers zien direct dat een bestand van VvAA komt, wat vertrouwen en herkenning geeft.
“Tegenwoordig moet elke oplossing voor bestandsdeling veilig zijn. Maar voor brede adoptie moet die ook gebruiksvriendelijk zijn. VvAA koos voor Msafe omdat het makkelijk te gebruiken is, maar vooral omdat het veilig is.”
Jan Machiel Dalebout, Manager Informatiemanagement, VvAA Groep B.V.
Msafe naast het eigen klantportaal
VvAA heeft een eigen klantportaal waar klanten kunnen inloggen en bestanden uploaden. Msafe vult dat portaal aan in situaties waarin het portaal niet past of waarin snel en ad hoc gedeeld moet worden. Voorbeelden zijn:
- het uitwisselen van gevoelige documenten bij hypotheekadvies;
- veilige uitwisseling met auditors;
- contact met banken en advocatenkantoren;
- het delen van informatie met leveranciers.
Zo heeft VvAA één vaste, veilige route voor gevoelige bestanden die buiten het portaal om gedeeld moeten worden, in plaats van gewone e-mailbijlagen. Lees waarom vertrouwelijke documenten mailen risico’s geeft.
Wat financiële dienstverleners leren van de klantcase VvAA
De ervaring van VvAA laat zien waar veilig delen in de financiële sector om draait:
- Kies een dedicated oplossing. Een zelfgebouwde tool vraagt onderhoud en groeit niet altijd mee met nieuwe eisen.
- Combineer veiligheid met gebruiksgemak. SSO voor medewerkers en verificatie voor ontvangers verlagen de drempel zonder de beveiliging te verzwakken.
- Laat ontvangers zien wie de afzender is. Een omgeving in eigen huisstijl maakt duidelijk dat een bestand betrouwbaar is.
- Vul bestaande kanalen aan. Een klantportaal en een tool voor ad-hoc uitwisseling versterken elkaar.
Financiële dienstverleners vallen onder strenge regels voor informatiebeveiliging en privacy. Lees meer op onze pagina’s over DORA en veilig bestanden delen en de AVG.
Meer lezen na de klantcase VvAA
Benieuwd hoe andere organisaties Msafe gebruiken? Lees hoe NS vertrouwelijke en grote bestanden deelt, hoe PAL-V grote bestanden met intellectueel eigendom deelt en hoe Terrascan onderzoeksdata deelt met opdrachtgevers zoals Schiphol.
Veelgestelde vragen over de klantcase VvAA
VvAA gebruikt Msafe Secure File Transfer om gevoelige bestanden ad hoc en veilig te delen met klanten, auditors, banken, advocatenkantoren en leveranciers. Msafe vult daarmee het eigen klantportaal aan.
VvAA is al lang klant van Msafe en heeft ongeveer 150 actieve gebruikers.
Via Single Sign-On. Medewerkers gebruiken hun bestaande inloggegevens, zonder apart account of wachtwoord.
De Msafe-omgeving is ingericht in de huisstijl van VvAA. Ontvangers zien direct van wie het bestand komt en bevestigen hun identiteit met een extra verificatiestap, zoals een 2FA-code.
Wilt u weten hoe Msafe past bij de bestandsuitwisseling in uw organisatie? Plan een vrijblijvende demo.
